米玘学校会展贵宾接待礼仪课程

什么是会展礼仪
会展礼仪的重要性
遵循国际性礼仪惯例的会展礼仪
会展工作人员的形象礼仪
- 提升会展工作人员的形象
- 会展工作人员的仪容礼仪
- 会展工作人员的服饰礼仪
  - 着装原则
  - 着装要求
  - 随身携带的工作用品
- 仪态姿势的礼仪及实践训练
  - 站姿的基本要领及不同场合的不同站姿
  - 坐姿的基本规范及入座和离座要求
  - 行姿的基本规范及禁忌
  - 优雅的蹲姿
  - 常用手势及要求
  - 表情、目光、眼神、笑容
会展的国际礼仪
- 重要的第一印象与见面礼仪
  - 称呼方法
  - 介绍的顺序、方法及姿势
  - 名片交换的方法和禁忌
  - 握手的顺序、姿势、方法及禁忌
  - 身体语言
- 接待礼仪
  - 事先的准备工作
  - 相迎方法
  - 待客礼仪
  - 不同级别的贵宾排位
  - 不同级别的贵宾接待礼仪
  - 欧美与日本贵宾的接待礼仪
  - 送客礼仪
- 拜访礼仪
  - 事先须做的事
  - 拜访时的服装礼仪
  - 拜访礼仪
  - 告辞方法
- 演讲礼仪
  - 演讲稿
  - 开场白
  - 声音
  - 双手的位置
  - 演讲的衣着
  - 结尾
- 会话礼仪及技巧
- 通讯礼仪（电话、传真、信函、邮件）
- 会展商务礼品赠受礼仪
  - 会展礼品特性
  - 馈赠的原则
  - 礼品的选择
  - 接受和回赠的礼仪
会展活动礼仪
- 展前准备工作与礼仪
- 展会现场服务礼仪
- 展会现场参观组织者礼仪
- 参展商的展会礼仪
专题活动礼仪
- 开幕式、毕幕式礼仪
- 剪彩礼仪
- 谈判、签约礼仪
- 宴请礼仪
- 晚会舞会礼仪
迎送礼仪
会见会谈礼仪
会展常用英语会话